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  • Wichtig: Bei allgemeinen Fragen zum SEPA-Prozess wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Alle unten gemachten Angaben dienen ausschließlich zum besseren Verständnis des komplexen SEPA-Prozesses und sind selbstverständlich ohne Gewähr, sowie frei von jegl... mehr
  • Nach einer getätigten Spende erscheint die Transaktion inklusive Verwendungszweck auf dem Kontoauszug des Spenders. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diesen Verwendungszweck bei den unterschiedlichen Zahlungsweisen individualisieren können.  Gu... mehr
  • Sie haben verschiedene Möglichkeiten die Prenotification (Vorabankündigung) zu handhaben. Für Online-Spenden können Sie diesen Prozess automatisieren, um sich Arbeit zu ersparen. Beachten Sie dazu bitte unseren separaten Artikel. Sie können die Preno... mehr
  • Damit eine SEPA-Lastschrift-Spende eingezogen werden darf, müssen dem Spender die SEPA-Mandat-Daten übermittelt werden und es muss eine Prenotification (Vorabankündigung) erfolgen, wann der Einzug stattfindet. Bei Online-Spenden über ein Fundraisin... mehr
  • Wenn Sie manuell eine Spende oder einen Dauerauftrag mit der SEPA-Lastschrift anlegen möchten, müssen Sie bei der Person zuvor ein passendes Mandat anlegen. Beachten Sie dazu bitte unseren separaten Artikel.Spende anlegen: Klicken Sie bei der Person ... mehr
  • Für eine unkomplizierte Umstellung Ihrer Bestandsdaten bietet Ihnen die FundraisingBox die SEPA-Migration Ihrer Lastschrift-Daten an. Diese Option finden Sie unter Einstellungen > Erweiterungen > Payment > SEPA-Lastschrift. Um die Migration ... mehr
  • Um die manuelle SEPA-Lastschrift nutzen zu können, muss im ersten Schritt die SEPA-Mandatsverwaltung in Ihrer FundraisingBox aktiviert werden. Hierzu füllen Sie bitte unter Einstellungen > Mein Kundenkonto die "SEPA-Einstellungen" aus. Die Gläubig... mehr
  • In der FundraisingBox stehen Ihnen verschiedene Arten von Lastschriften zur Verfügung, die abhängig von Ihren Wünschen und Prozessen aktiviert werden können. In diesem Artikel lernen Sie diese Möglichkeiten und ihre Unterschiede kennen. Manuelle Last... mehr