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  • Wichtig: Bei allgemeinen Fragen zum SEPA-Prozess wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Alle unten gemachten Angaben dienen ausschließlich zum besseren Verständnis des komplexen SEPA-Prozesses und sind selbstverständlich ohne Gewähr, sowie frei von jegl... mehr
  • Nach einer getätigten Spende erscheint die Transaktion inklusive Verwendungszweck auf dem Kontoauszug des Spenders. Der erste Teil besteht aus der FundraisingBox Transaktions-ID, um eine eindeutige Zuordnung der Spende zu gewährleisten. Zusätzlich be... mehr
  • Sie haben verschiedene Möglichkeiten die Prenotification (Vorabankündigung) zu handhaben. Für Online-Spenden können Sie diesen Prozess automatisieren, um sich Arbeit zu ersparen. Beachten Sie dazu bitte unseren separaten Artikel. Sie können die Preno... mehr
  • Damit eine SEPA-Lastschrift-Spende eingezogen werden darf, müssen dem Spender die SEPA-Mandat-Daten übermittelt werden und es muss eine Prenotification (Vorabankündigung) erfolgen, wann der Einzug stattfindet. Bei Online-Spenden über ein Fundraisin... mehr
  • Wenn Sie manuell eine Spende oder einen Dauerauftrag mit der SEPA-Lastschrift anlegen möchten, müssen Sie bei der Person zuvor ein passendes Mandat anlegen. Beachten Sie dazu bitte unseren separaten Artikel.Spende anlegen: Klicken Sie bei der Person ... mehr
  • Für eine unkomplizierte Umstellung Ihrer Bestandsdaten bietet Ihnen die FundraisingBox die SEPA-Migration Ihrer Lastschrift-Daten an. Diese Option finden Sie unter Einstellungen > Erweiterungen > Payment > SEPA-Lastschrift. Um die Migration ... mehr
  • Um die manuelle SEPA-Lastschrift nutzen zu können, muss im ersten Schritt die SEPA-Mandatsverwaltung in Ihrer FundraisingBox aktiviert werden. Hierzu füllen Sie bitte unter Einstellungen > Mein Kundenkonto die "SEPA-Einstellungen" aus. Die Gläubig... mehr
  • Grundsätzlich gibt es zwei Benutzergruppen der FundraisingBox und daher zwei verschiedene Arten der manuellen Lastschrift. Über beide Bezahlweisen können Sie IBAN/BIC, sowie wahlweise IBAN/BIC oder Kontonummer/Bankleitzahl vom Spender abfragen. Manue... mehr