Hilfe-Center

Zurück zur Startseite
Suchergebnisse

  • Wichtig: Bei allgemeinen Fragen zum SEPA-Prozess wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Alle unten gemachten Angaben dienen ausschließlich zum besseren Verständnis des komplexen SEPA-Prozesses und sind selbstverständlich ohne Gewähr, sowie frei von jegl... mehr
  • Nach einer getätigten Spende erscheint die Transaktion inklusive Verwendungszweck auf dem Kontoauszug des Spenders. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diesen Verwendungszweck bei den unterschiedlichen Zahlungsweisen individualisieren können.  Gu... mehr
  • Sie haben verschiedene Möglichkeiten die Prenotification (Vorabankündigung) zu handhaben. Für Online-Spenden können Sie diesen Prozess automatisieren, um sich Arbeit zu ersparen. Beachten Sie dazu bitte unseren separaten Artikel. Sie können die Preno... mehr
  • Damit eine SEPA-Lastschrift-Spende eingezogen werden darf, müssen dem Spender die SEPA-Mandat-Daten übermittelt werden und es muss eine Prenotification (Vorabankündigung) erfolgen, wann der Einzug stattfindet. Bei Online-Spenden über ein Fundraisin... mehr
  • Für eine unkomplizierte Umstellung Ihrer Bestandsdaten bietet Ihnen die FundraisingBox die SEPA-Migration Ihrer Lastschrift-Daten an. Diese Option finden Sie unter Einstellungen > Erweiterungen > Payment > SEPA-Lastschrift. Um die Migration ... mehr
  • Um die manuelle SEPA-Lastschrift nutzen zu können, muss im ersten Schritt die SEPA-Mandatsverwaltung in Ihrer FundraisingBox aktiviert werden. Hierzu füllen Sie bitte unter Einstellungen > Mein Kundenkonto die "SEPA-Einstellungen" aus. Die Gläubig... mehr
  • Mitglieder und Dauerspender sind ideale Botschafter Ihrer Organisation. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie Daueraufträge anlegen, bearbeiten, beenden und löschen. Gut zu wissen Durch den angelegten Dauerauftrag wird automatisch eine Transaktion... mehr
  • Selbst Offline-Transaktionen wie z. B. Überweisungsspende lassen sich in die FundraisingBox verwalten. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie Transaktionen anlegen, bearbeiten und löschen können. Gut zu wissen Transaktionen über Ihre Online-Formula... mehr