Unterstützte Browser und Information zu Add-Ons
Geändert am: Do, 30 Sep, 2021 um 4:57 NACHMITTAGS
INHALTSVERZEICHNIS
Die FundraisingBox funktioniert reibungslos mit allen marktüblichen und aktuellen Browsern – sowohl auf dem PC als auch auf dem Mac - wie z. B.:
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Safari
- Opera
- Microsoft Edge
Hinweis: Internet Explorer wird nicht mehr von Microsoft unterstützt bzw. weiterentwickelt. Selbst wenn die Formulare auch weiterhin auf Internet Explorer funktionieren sollte, empfehlen wir, einen aktuellen Browser zu verwenden.
Add-Ons und Plug-Ins: Probleme
Sollten Sie Probleme mit der Darstellung in Ihrem aktuellen Browser haben bzw. bestimmte Funktionen fehlen / nicht funktionieren, bitte prüfen Sie in erster Linie Ihre Browser-Add-Ons sowie Plug-Ins.
Besonders Privacy-Add-Ons die z. B. JavaScript auf einer Seite deaktivieren, können die Funktionalität der FundraisingBox sowie die Formulare beeinträchtigen. Bitte fügen Sie die FundraisingBox bei diesem der Whitelist zu bzw. erlaube alle entsprechende Zugriffe von der FundraisingBox. Abhängig von dem Add-On kann dieser sogar komplett für die FundraisingBox deaktiviert werden.
Um genauer zu testen, ob den Fehler an einem Browser-Add-On oder Einstellung liegt, bitte versuchen Sie den Vorgang erneut in einem Inkognito- bzw. Privaten-Fenster des Browsers mit deaktivierten Add-Ons erneut.
Falls Sie noch Probleme haben sollten, senden Sie uns bitte eine Nachricht über den Kontakt-Button oben rechts in Ihrer FundraisingBox. Neben einer ausführlichen Problembeschreibung senden Sie uns bitte auch Ihre verwendete Browser-Version. Hierzu rufen Sie einfach folgende Seite auf:
https://www.whatsmybrowser.org/
Kopieren Sie den dort angegebenen Link einfach in Ihre Nachricht.
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