Manuelle E-Mail-Weiterleitung

INHALTSVERZEICHNIS

• Gut zu wissen
• Weiterleitung
• Automatische Aufgaben

Synchronisieren Sie einzelne wichtige E-Mails aus dem Postfach Ihres E-Mail-Programms in die FundraisingBox, ohne den Text manuell kopieren zu müssen. Optional können Sie sich direkt eine Aufgabe in der FundraisingBox anlegen lassen. Hier zeigen wir Ihnen, wie dies funktioniert.

Diese Funktion ist im CRM für Ihre FundraisingBox verfügbar. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.

Tipp: Falls Sie wissen möchten, wie Sie E-Mails aus Ihrer FundraisingBox weiterleiten können, lesen Sie bitte den folgenden Artikel.

Gut zu wissen

• Synchronisierte E-Mails werden automatisch als E-Mail-Notiz bei dem betreffenden Kontakt abgelegt, sofern die E-Mail-Adresse bereits im CRM für Ihre FundraisingBox hinterlegt ist.
• Sollte dies nicht der Fall sein, wird mit den vorhandenen E-Mail-Provider-Daten ein Kontakt automatisch angelegt. Bitte prüfen Sie anschließend, ob die Daten korrekt sind.
• Für eine Synchronisation ist bei der Weiterleitung die Kopfzeile mit dem Wert für Von bzw. From notwendig (wird von den meisten E-Mail-Programmen bei einer Weiterleitung automatisch hinzugefügt).

  ---------- Weitergeleitete Nachricht ----------
Von: Max Mustermann <[email protected]>
Datum: 2017-03-28 10:42
Betreff: Spendenaktion Starten
 An: Beate Beispiel <[email protected]> 

  ---------- Forwarded message ----------
From: Max Mustermann <[email protected]>
Date: March 28, 2017 at 10:42
Subject: Spendenaktion Starten
To: Beate Beispiel <[email protected]> 

• Sollte die Kopfzeile kein Datum und keine Uhrzeit enthalten, werden die Daten zum Zeitpunkt der Weiterleitung genommen.
• Alles was über der Kopfzeile steht, sowie Angaben im Betreff wie FW: werden, automatisch entfernt.

Weiterleitung

1. Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profil und wählen Mein Profil aus.
2. In der rechten Übersicht klicken Sie auf E-Mail-Synchronisation.
3. Kopieren Sie Ihre geheime FundraisingBox-E-Mail-Adresse.
4. Optional: Sollten Sie nicht von Ihrer FundraisingBox-Login-E-Mail-Adresse aus versenden, dann tragen alle notwendigen Absender-Adressen unter "Zusätzlich erlaubte Absender-E-Mail-Adressen" ein und speichern die Einstellung.
5. Öffnen Sie nun Ihr E-Mail-Programm und klicken bei der entsprechenden Nachricht auf Weiterleiten.
6. Im AN-Feld tragen Sie Ihre geheime FundraisingBox-E-Mail-Adresse ein.
7. Nachdem die E-Mail verschickt wurde, dauert die Synchronisation einige Minuten und ist anschließend beim jeweiligen Kontakt sichtbar. 

Automatische Aufgaben

Ist ein ToDo für die weitergeleitete E-Mail notwendig, können Sie sich direkt eine Aufgabe im CRM für Ihre FundraisingBox erstellen lassen. Bei der Weiterleitung erweitern Sie einfach Ihre geheime FundraisingBox-E-Mail-Adresse wie folgt:

• fb12345678910+task@mail.fundraisingbox.com = Aufgabe ohne verantwortliche Person
• fb12345678910+task-me@mail.fundraisingbox.com = Aufgabe wird dem jeweiligen FundraisingBox-Nutzer zugewiesen