Warum neue Überweisungen mit alten (z.B. Lastschrift) Transaktions-IDs (FB-T-IDs) eingehen können

INHALTSVERZEICHNIS

• Gut zu wissen
• Warum passiert das?
  • Ursache: Alte Lastschrift wird als Überweisung neu gesendet
  • Beispiel aus einer Banking-App
• Empfehlung

Gut zu wissen

Es kann vorkommen, dass Sie in Ihrer FundraisingBox neue Überweisungen erhalten, bei denen im Verwendungszweck oder in der Kundenreferenz alte Transaktionsdaten (Angabe zu einer FB-T-ID) erscheinen. Bei der Suche nach diesen Transaktions-IDs stellen Sie dann fest, dass dies frühere Lastschriften oder bereits abgeschlossene Spenden referenziert.

Das wirkt auf den ersten Blick ungewöhnlich, ist jedoch in vielen Fällen technisch erklärbar und kein Fehler der FundraisingBox.

Warum passiert das?

Ursache: Alte Lastschrift wird als Überweisung neu gesendet

Viele Online-Bankings und Banking-Apps bieten Funktionen wie:

• „Erneut überweisen“
• „Erneut ausführen“
• „Noch einmal senden“
• usw. an.

Wird eine frühere Zahlung auf diesem Weg erneut ausgelöst, übernimmt die Bank häufig automatisch die ursprünglichen Zahlungsdaten - darunter:

• Verwendungszweck
• Kundenreferenz/End-to-End-Referenz
• Name des Zahlungsempfängers
• Betrag

Häufig betroffen sind alte Lastschrift-Spenden, die über eine solche Funktion als eine solche, neue Überweisung bei Ihnen eingehen. Sie wundern sich dann ggf. warum Sie auf dem Konto oder im Bank Sync eine FB-T-ID im Verwendungszweck sehen können - und wenn Sie nach der Transaktions-ID in der FundraisingBox suchen, finden Sie ggf. eine alte Spende, die nicht zu der neuen Überweisung passt.

• Was ist der Unterschied zwischen Lastschrift und Überweisung?

Der Ablauf kann wie folgt sein:

1. Person spendet über Lastschrift, z.B. über das FundraisingBox Formular
2. Mit (großem) Zeitversatz, möchte die Person Ihrer Organisation erneut spenden und sieht im Online Banking oder in ihrer Banking App die Kontobewegung und klickt dabei auf "erneut ausführen" und dabei werden sämtliche alten Verwendungszweck-Angaben kopiert und übernommen
3. Sie sehen den Geldeingang einer Überweisung unter Angabe von alten Transaktions-Angaben

Beispiel aus einer Banking-App

Obwohl es hier um eine alte Lastschrift geht, bietet die Banking App "erneut ausführen" an, was eine neue Überweisung und damit neue Zahlung auslösen würde:

Die App übernimmt dabei für die Ausführung einer neuen Überweisung automatisch die bestehenden Zahlungsinformationen der ursprünglichen Lastschrift-Transaktion.

Empfehlung

Prüfen Sie sauber, ob es sich hierbei wirklich um einen neuen Geldfluss handelt:

• Falls ja, übernehmen Sie die Transaktion z.B. im Bank Sync und importieren Sie diesen. Den Verwendungszweck können Sie nachträglich nicht ändern, aber Sie können sich bei Bedarf im Feld "Transaktions-Information" einen Vermerk machen, dass die Angabe der alten FB-T-ID durch diesen Prozess eingegeben wurde und es aber eine neue Spende ist.
• Falls nein, das bedeutet: exakt die gleiche Transaktion (gleiche Zahlungsweise, nur 1x eingegangen) wurde zum Import angeboten (ist aber schon exakt so in der FundraisingBox vorhanden): sorgen Sie dafür, dass keine Transaktions-Duplikate in der FundraisingBox entstehen, im Bank Sync können Sie die Transaktion ignorieren, damit Sie saubere und rechtskonforme Spendenquittungen erzeugen können. Prüfen Sie im Zweifelsfall noch einmal Ihren eigenen Konto-Eingang, um zu prüfen, wie oft die Spende an diesem Tag einging, um sicher zu gehen.