Mit welchen Browsern werden die Formulare garantiert unterstützt?

INHALTSVERZEICHNIS

• Unterstützte Browser
• Warum ein aktueller Browser wichtig ist
• Probleme durch Browser-Plugins beheben

FundraisingBox-Formulare und Spendenaktionen unterstützen die aktuellen Versionen der gängigen Browser. So stellst Du sicher, dass Deine Unterstützer*innen Formulare zuverlässig aufrufen und verwenden können.

Unterstützte Browser

Garantiert unterstützt werden jeweils die letzten zwei veröffentlichten Versionen dieser Browser:

• Google Chrome – Browser herunterladen | Chrome aktualisieren
• Mozilla Firefox – Browser herunterladen | Firefox aktualisieren
• Safari – Informationen zu Safari | Safari aktualisieren
• Microsoft Edge – Browser herunterladen | Edge aktualisieren
• Opera – Browser herunterladen | Opera aktualisieren

Hinweis: Ältere Browser-Versionen können ebenfalls funktionieren. Eine einwandfreie Funktion können wir für diese Versionen jedoch nicht garantieren.

Warum ein aktueller Browser wichtig ist

Aktuelle Browser-Versionen bieten eine bessere Sicherheit, Geschwindigkeit und Kompatibilität. Wir empfehlen deshalb, den verwendeten Browser regelmäßig zu aktualisieren.

Du kannst auch Deine Unterstützer*innen auf Deiner Website darauf hinweisen, einen aktuellen Browser zu verwenden. So reduzierst Du mögliche Darstellungs- und Funktionsprobleme beim Aufrufen Deiner Website und der eingebetteten Formulare.

Probleme durch Browser-Plugins beheben

Zusätzliche Browser-Plugins können die Darstellung oder Funktion eines FundraisingBox-Formulars beeinträchtigen oder vollständig blockieren.

Wenn ein Formular nicht wie erwartet angezeigt wird, gehe so vor:

1. Öffne die Seite mit dem Formular im Inkognito- beziehungsweise privaten Modus Deines Browsers.
2. Prüfe, ob das Formular dort korrekt dargestellt wird.
3. Deaktiviere Plugins, die die Darstellung oder das Laden der Seite beeinflussen könnten.
4. Rufe die Seite anschließend erneut auf und prüfe das Formular.

Tipp: Ein mögliches Beispiel ist das Plugin LiteSpeed Cache. Wenn das Formular nach der Deaktivierung eines Plugins oder im Inkognito-Modus funktioniert, kann das Plugin die Ursache sein.