Spendenaktions-Tool einrichten und auf Deiner Website einbetten

INHALTSVERZEICHNIS

• Bevor Du startest
• Was sind Spendenaktionen?
• Spendenaktions-Tool anlegen
• Allgemeine Einstellungen festlegen
• Abfragen für Spendensammler*innen konfigurieren
• Community Management und automatische E-Mails einrichten
• Design des Spendenaktions-Tools anpassen
• Listendarstellung auf Deiner Website konfigurieren
• Spendenformular konfigurieren
• Texte unter „Wordings“ anpassen
• Spendenaktions-Tool in der Vorschau testen
• Spendenaktions-Tool auf Deiner Website einbetten
  • Keine Spendenaktionen werden angezeigt
  • Der Button zum Starten einer Aktion fehlt
• Weitere Listendarstellungen mit Teaser-Codes einbinden

Mit Spendenaktionen können Unterstützer*innen eigene Spendenaufrufe starten und gemeinsam mit Freund*innen, Familie oder Kolleg*innen für Deine Organisation sammeln. In diesem Artikel erfährst Du, wie Du ein Spendenaktions-Tool einrichtest, konfigurierst, testest und anschließend auf Deiner Website einbettest.

Bevor Du startest

Ein Spendenaktions-Tool ist ein Einstellungs-Set für alle Spendenaktionen, die darüber erstellt werden. Damit legst Du unter anderem fest, welche Angaben Spendensammler*innen machen, wie Aktionen auf Deiner Website dargestellt werden und welche automatischen E-Mails verschickt werden.

Wichtig: Bevor Du ein Spendenaktions-Tool anlegen kannst, musst Du eine E-Mail-Erweiterung aktivieren und eine Absender-Adresse hinterlegen.

• E-Mail-Versand einrichten und Absender-Adressen aktivieren
• Für eine garantierte Funktionalität der Formulare benötigen Unterstützer*innen eine aktuelle Browser-Version. Weitere Informationen findest Du unter Mit welchen Browsern werden die Formulare garantiert unterstützt?

In den Einstellungen findest Du außerdem Tool-Tipps mit Informationen zu einzelnen Feldern sowie ein Inhaltsverzeichnis zur schnellen Navigation.

Was sind Spendenaktionen?

Spendenaktionen – auch Peer-to-Peer Fundraising genannt – sind persönliche Spendenaufrufe von Unterstützer*innen. Häufig entstehen sie zu einem konkreten Anlass, zum Beispiel einem Geburtstag oder Marathonlauf. Die Spendensammler*innen mobilisieren ihr eigenes Umfeld und sammeln gemeinsam Spenden für Deine Organisation.

Mit den Spendenaktions-Tools der FundraisingBox kannst Du diese Aktionen direkt auf Deiner eigenen Website darstellen.

Ein Beispiel findest Du auf unserer DEMO-Seite.

Spendenaktions-Tool anlegen

Lege zuerst ein neues Tool an. Anschließend kannst Du die einzelnen Bereiche konfigurieren.

1. Öffne links im Hauptmenü Spendenaktionen > Einstellungen
   
2. Klicke oben rechts auf Neues Spendenaktions-Tool anlegen.
   

Hinweis: Wird die Schaltfläche nicht angezeigt, fehlen Dir entweder die Nutzerrechte für den Bereich „Spendenaktions-Tools konfigurieren“ oder Dein Account erfüllt nicht die vertraglichen Voraussetzungen für Spendenaktionen. In dem Fall wende Dich an den FundraisingBox-Support.

Allgemeine Einstellungen festlegen

In den allgemeinen Einstellungen legst Du die grundlegenden Eigenschaften des Spendenaktions-Tools fest.

1. Vergib einen Spendenaktions-Tool-Namen. Dieser Name ist nicht öffentlich sichtbar und dient ausschließlich der internen Identifizierung.
2. Wähle die Sprache des Tools.
3. Trage unter Einbettungsadresse die exakte Adresse der Webseite ein, auf der Du den iFrame des Haupttools einbettest.
4. Hinterlege bei Bedarf einen Link zu Deinem Impressum. Dieser wird im Tool angezeigt, wenn Spendenaktionen ohne umgebende Webseite aufgerufen werden.

Wichtig: Für jede Sprache benötigst Du ein eigenes Spendenaktions-Tool. Stelle außerdem sicher, dass die benötigten E-Mail-Templates in der jeweiligen Sprache vorhanden sind.

Abfragen für Spendensammler*innen konfigurieren

Im Bereich Abfragen bestimmst Du, welche Informationen Spendensammler*innen beim Erstellen einer Aktion angeben.

1. Wähle die Informationen aus, die Du abfragen möchtest.
2. Lege fest, welche Angaben als Pflichtfelder ausgefüllt werden müssen.
3. Konfiguriere bei Bedarf die verfügbaren Anreden.
4. Lege optional Posten an. Damit können Spendensammler*innen beim Erstellen ihrer Aktion ein bestimmtes Projekt auswählen.
5. Ergänze das Formular bei Bedarf um zuvor angelegte intelligente benutzerdefinierte Spendenaktions-Felder für organisationsspezifische Abfragen.

Info: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse werden standardmäßig als Pflichtangaben abgefragt, damit automatische E-Mails personalisiert verschickt werden können. Deshalb erscheinen diese Felder nicht in der Einrichtungsmaske.

Community Management und automatische E-Mails einrichten

Im Bereich Community Management kannst Du Aufgaben und die Kommunikation rund um neue Spendenaktionen konfigurieren.

1. Lege optional fest, dass bei bestimmten Ereignissen automatisch eine Aufgabe erstellt wird, zum Beispiel beim Erstellen einer neuen Spendenaktion.
2. Weise die Aufgabe einer bestimmten Nutzer*in zu oder lasse sie nicht zugeordnet.
3. Weitere Informationen findest Du im Hilfe-Center-Artikel zu Benachrichtigungen bei neuen Spendenaktionen.
4. Wähle unter Kommunikation eine aktivierte E-Mail-Absender-Adresse.
5. Bestimme, ob die für diese Absender-Adresse hinterlegte Absender-Signatur verwendet werden soll.
6. Wähle die E-Mail-Templates aus, die bei den jeweiligen Ereignissen automatisch verschickt werden. Die Willkommensnachricht ist verpflichtend, alle weiteren E-Mails sind optional.

Tipp: Für die verschiedenen Ereignisse stehen Standard-Beispiel-Templates zur Verfügung. Du kannst sie vor der Verwendung anpassen. Weitere Informationen findest Du unter Spendenaktions-E-Mails konfigurieren.

Design des Spendenaktions-Tools anpassen

Im Bereich Design bestimmst Du die grundlegende Darstellung des Tools.

1. Wähle die gewünschte Farbe für Elemente wie Überschriften und Buttons.
2. Klicke für individuelle Anpassungen auf Erweiterte Design-Einstellungen anzeigen.
3. Trage Deine CSS-Anpassungen unter Eigenes Stylesheet (CSS) ein.

Weitere Informationen und Beispiel-CSS findest Du unter Spendenaktionen mit CSS und JavaScript individualisieren.

Listendarstellung auf Deiner Website konfigurieren

Mit der Listendarstellung bestimmst Du, welche Spendenaktionen auf Deiner Website erscheinen und wie sie sortiert werden.

1. Lege fest, ob oberhalb der Liste ein Aktion-starten-Button angezeigt wird. Über die zugehörige URL kannst Du alternativ einen eigenen Button auf Deiner Website verlinken.
2. Wähle unter Aktionen anzeigen, welche Aktionen berücksichtigt werden:
   
   • alle Aktionen,
   • favorisierte Aktionen,
   • Aktionen mit mehr als 30 % erreichtem Aktionsziel,
   • Aktionen mit mehr als 50 % erreichtem Aktionsziel oder
   • bestimmte, von Dir ausgewählte Aktionen.
3. Bestimme unter Anzahl der angezeigten Aktionen, wie viele Aktionen gleichzeitig erscheinen.
4. Lege die Sortierung fest. Bei einer zufälligen Sortierung werden nach jedem Neuladen der Seite andere Aktionen angezeigt.
   
5. Bestimme, ob Aktionen ohne eigenes Bild ausgeblendet werden.
6. Lege fest, ob beendete Aktionen angezeigt werden.

Tipp: Blende Aktionen ohne eigenes Bild aus. So motivierst Du Spendensammler*innen, ein eigenes Bild hochzuladen. Das verbessert die Darstellung der Aktion und kann zu einem besseren Ergebnis beitragen.

Spendenformular konfigurieren

Nachdem Du die bisherigen Einstellungen gespeichert hast, werden oben im Tool zusätzliche Reiter angezeigt.

1. Klicke auf Speichern.
2. Öffne anschließend den Reiter Formular.
3. Konfiguriere dort das Spendenformular, das innerhalb der einzelnen Spendenaktionen verwendet wird. Die Einstellungen ähneln der Konfiguration regulärer Formulare.

Weitere Informationen findest Du unter Formular konfigurieren und einbetten.

Hinweis: Das Spendenformular der einzelnen Aktionen besitzt eigene Design-Einstellungen. Du kannst diese unabhängig vom Design des Spendenaktions-Tools zur Erstellung neuer Aktionen anpassen.

Texte unter „Wordings“ anpassen

Nachdem Du die allgemeinen Einstellungen und das Spendenformular konfiguriert hast, kannst Du die Texte des Tools anpassen.

1. Öffne den Reiter Wordings.
2. Passe dort die gewünschten Texte individuell an.

Weitere Informationen findest Du unter Überschriften und Texte im Spendenaktions-Tool bearbeiten.

Spendenaktions-Tool in der Vorschau testen

Bevor Du das Tool auf Deiner Website einbettest, kannst Du die Konfiguration direkt in der FundraisingBox prüfen.

1. Öffne den Reiter Vorschau.
2. Prüfe die Vorschau der Spendenaktions-Liste, des Bereichs zum Erstellen einer Spendenaktion und des Spendenformulars.
3. Erstelle bei Bedarf eigene Beispiel- oder Test-Aktionen.
4. Führe bei Bedarf Test-Transaktionen durch.

Für diese Tests musst Du das Tool noch nicht auf Deiner Website einbetten.

Spendenaktions-Tool auf Deiner Website einbetten

Wenn Du mit der Konfiguration und der Vorschau zufrieden bist, kannst Du das Tool in Deine Website integrieren.

1. Öffne den Reiter Einbettungscode.
2. Kopiere den dort angezeigten Code-Schnipsel.
3. Füge den Code an der gewünschten Stelle in Deine Website ein.

Die Spendenaktionen werden anschließend automatisch und SSL-verschlüsselt in Deine Website geladen.

Hier findest Du ein Live-Beispiel auf unserer Demo-Website:

Keine Spendenaktionen werden angezeigt

Wenn nach dem Einbetten keine Aktion erscheint, muss kein Fehler vorliegen. Prüfe zuerst die Einstellungen unter Listendarstellung auf Deiner Website. Möglicherweise gibt es aktuell keine Spendenaktion, die den dort festgelegten Kriterien entspricht.

Der Button zum Starten einer Aktion fehlt

Wenn der Button zum Erstellen einer neuen Aktion angezeigt werden soll, öffne den Reiter Einstellungen und aktiviere unter Listendarstellung auf Deiner Website die Option Aktion-starten-Button anzeigen.

Info: Änderst Du später Einstellungen am Spendenaktions-Tool, musst Du den Einbettungscode nicht erneut in Deine Website einfügen. Die Änderungen werden beim nächsten Neuladen der Seite automatisch übernommen.

Weitere Listendarstellungen mit Teaser-Codes einbinden

Zusätzlich zum regulären Einbettungscode kannst Du Teaser-Codes generieren. Damit kannst Du weitere Listendarstellungen Deiner Spendenaktionen auf anderen Landingpages oder Unterseiten anzeigen.

Weitere Informationen findest Du unter Spendenaktionen auf unterschiedlichen Seiten anteasern.