Automatische Dankes-E-Mail einstellen

INHALTSVERZEICHNIS

• Videoanleitung
• Beispiel mit Lastschrift (für Deutschland)
• Beispiel ohne Lastschrift (z.B. für Schweiz)
• Test der automatischen Dankes-E-Mail

Nachdem Spenden erfolgreich über Ihre FundraisingBox-Formulare getätigt wurden, darf eine individuelle und personalisierte Bedankung per E-Mail nicht fehlen. Ein persönliches „Danke“ ist nach Abschluss eines Spendenvorgangs wichtig und sollte unmittelbar nach Eingang der Spende erfolgen. Wir zeigen Ihnen in diesem Artikel, wie Sie eine automatische Dankes-E-Mail für Ihre FundraisingBox-Spendenformulare einrichten.

Videoanleitung

1. Um Dankes-E-Mails aus Ihrer FundraisingBox heraus zu versenden, muss eine E-Mail-Erweiterung aktiviert und konfiguriert sein.
2. Zusätzlich wird eine Absende-Adresse benötigt.
3. Anschließend klicken Sie links in Ihrer FundraisingBox auf Konfiguration  und wählen den Unterpunkt E-Mail aus.
4. Unter Templates legen Sie ein neues Template an. Weiter unten in diesem Artikel finden Sie ein Beispiel dafür.
   Wichtig: Bei der Variablen-Auswahl des Templates müssen Sie Transaktion wählen!
5.  Speichern  Sie das Template.
6. Klicken Sie auf links in Ihrer FundraisingBox auf Formulare .
7. Wählen Sie das gewünschte Formular aus bzw. legen ein neues Formular an.
8. Klicken Sie rechts in der Navigations-Box auf Dankes-E-Mail.
9. Wählen Sie nun das zuvor angelegte Template und die Absende-Adresse aus.
10. Speichern  Sie das Template.

Beispiel mit Lastschrift (für Deutschland)

{% if company_name != "" %}

Sehr geehrte Damen und Herren,

{% elseif salutation_de == "Frau" %}

Liebe {{first_name}} {{last_name}},

{% elseif salutation_de == "Herr" %}

Lieber {{first_name}} {{last_name}},

{% elseif salutation_de == "Ehepaar" %}

Liebe Familie {{last_name}},

{% else %}

Hallo {{first_name}} {{last_name}},{% endif %} 

herzlichen Dank für Ihre {{interval_de}}e Online-Spende in Höhe von {{amount_de}} €.

{% if project_id != "" %}Sie ermöglichen, dass wir uns für das Projekt {{project_name}} engagieren können. Von Herzen: Dankeschön! {% endif %}Im Weiteren erhalten Sie auch noch Informationen zu Ihren Details Ihrer Spende: Sie haben am {{donation_date_de}} über die Zahlungsweise {% if type_id == 15 or type_id == 8 %}SEPA-Lastschrift{% elseif type_id == 13 or type_id == 19 %}Kreditkarte{% else %}{{type_name_de}}{% endif %} gespendet.{% if sepa_mandate_reference_id %} Für Ihre Unterlagen die Details der zukünftigen Abbuchung:
Ihre IBAN: {{sepa_mandate_iban_shortend}}
Ihre Mandatsreferenznummer: {{sepa_mandate_reference_id}}
Unsere Gläubiger-ID: {{sepa_creditor_id}} {% if type_id == 15 %}Wir ziehen den Betrag am {{wikando_direct_debit_pay_date_de}} ein{% if is_recurring and donation_date_day > 28 and favourite_decade_day == "" %} und ab dann stets {{interval_de}} zum 28. des Monats (da nicht jeder Monat so viele Tage hat){% elseif is_recurring and donation_date_day <= 28 and favourite_decade_day == "" %} und ab dann {{interval_de}} zum gleichen Termin{% elseif is_recurring and favourite_decade_day != "" %} und danach jeweils {{interval_de}} zum gewählten Wunschtermin: dem {{favourite_decade_day}}. eines Monats{% endif %}.
{% elseif type_id == 8 %}Wir ziehen den Betrag am {% if donation_date_day < 16 %}1.{% else %}15.{% endif %} des folgenden Monats ein{% if is_recurring and favourite_decade_day == "" %} und ab dann {{interval_de}} zum gleichen Termin{% elseif is_recurring and favourite_decade_day != "" %}und danach jeweils {{interval_de}} zum gewählten Wunschtermin: dem {{favourite_decade_day}}. eines Monats{% endif %}.
{% else %}Ihre Spende fließt direkt am {{donation_date_de}} zu uns {% if is_recurring and donation_date_day > 28 and favourite_decade_day == "" %}und ab dann stets {{interval_de}} zum 28. des Monats (da nicht jeder Monat so viele Tage hat){% elseif is_recurring and donation_date_day <= 28 and favourite_decade_day == "" %} und ab dann {{interval_de}} zum gleichen Termin{% elseif is_recurring and favourite_decade_day != "" %}und danach jeweils {{interval_de}} zum gewählten Wunschtermin: dem {{favourite_decade_day}}. eines Monats{% endif %}.
Fällt der Einzugstermin auf ein Wochenende oder einen Feiertag, wird ggf. (je nach Zahlungsweise) am nächsten Werktag der Bank eingezogen.{% endif %}{% endif %}
Zusammen sind wir stark!
Freundliche Grüße
Francy Test-Kontakt
1. Vorstand

Beispiel ohne Lastschrift (z.B. für Schweiz)

{% if company_name != "" %}

Sehr geehrte Damen und Herren,

{% elseif salutation_de == "Frau" %}

Liebe {{first_name}} {{last_name}},

{% elseif salutation_de == "Herr" %}

Lieber {{first_name}} {{last_name}},

{% elseif salutation_de == "Ehepaar" %}

Liebe Familie {{last_name}},

{% else %}

Hallo {{first_name}} {{last_name}},

{% endif %}

herzlichen Dank für Ihre {{interval_de}}e Online-Spende in Höhe von {{amount_de}} €.

{% if project_id != "" %}Sie ermöglichen, dass wir uns für das Projekt {{project_name}} engagieren können. Von Herzen: Dankeschön!

{% endif %}Im Weiteren erhalten Sie auch noch Informationen zu Ihren Details Ihrer Spende:

Sie haben am {{donation_date_de}} über die Zahlungsweise {% if type_id == 15 or type_id == 8 %}SEPA-Lastschrift{% elseif type_id == 13 or type_id == 19 %}Kreditkarte{% else %}{{type_name_de}}{% endif %} gespendet.

{% if sepa_mandate_reference_id %}Für Ihre Unterlagen die Details der zukünftigen Abbuchung:

Ihre IBAN: {{sepa_mandate_iban_shortend}}

Ihre Mandatsreferenznummer: {{sepa_mandate_reference_id}}

Unsere Gläubiger-ID: {{sepa_creditor_id}}

{% if type_id == 15 %}Wir ziehen den Betrag am {{wikando_direct_debit_pay_date_de}} ein{% if is_recurring and donation_date_day > 28 and favourite_decade_day == "" %} und ab dann stets {{interval_de}} zum 28. des Monats (da nicht jeder Monat so viele Tage hat){% elseif is_recurring and donation_date_day <= 28 and favourite_decade_day == "" %} und ab dann {{interval_de}} zum gleichen Termin{% elseif is_recurring and favourite_decade_day != "" %} und danach jeweils {{interval_de}} zum gewählten Wunschtermin: dem {{favourite_decade_day}}. eines Monats{% endif %}.

{% elseif type_id == 8 %}Wir ziehen den Betrag am {% if donation_date_day < 16 %}1.{% else %}15.{% endif %} des folgenden Monats ein{% if is_recurring and favourite_decade_day == "" %} und ab dann {{interval_de}} zum gleichen Termin{% elseif is_recurring and favourite_decade_day != "" %}und danach jeweils {{interval_de}} zum gewählten Wunschtermin: dem {{favourite_decade_day}}. eines Monats{% endif %}.

{% else %}Ihre Spende fließt direkt am {{donation_date_de}} zu uns {% if is_recurring and donation_date_day > 28 and favourite_decade_day == "" %}und ab dann stets {{interval_de}} zum 28. des Monats (da nicht jeder Monat so viele Tage hat){% elseif is_recurring and donation_date_day <= 28 and favourite_decade_day == "" %} und ab dann {{interval_de}} zum gleichen Termin{% elseif is_recurring and favourite_decade_day != "" %}und danach jeweils {{interval_de}} zum gewählten Wunschtermin: dem {{favourite_decade_day}}. eines Monats{% endif %}.

Fällt der Einzugstermin auf ein Wochenende oder einen Feiertag, wird ggf. (je nach Zahlungsweise) am nächsten Werktag der Bank eingezogen.{% endif %}{% endif %}

Zusammen sind wir stark!

Freundliche Grüße

Francy Test-Kontakt

1. Vorstand