Wie kann ich Formulare in mehreren Sprachen übersetzt anbieten?

INHALTSVERZEICHNIS

• Voraussetzungen
• Klassische Spendenformulare in mehreren Sprachen
  • Formular für jede Sprache erstellen
  • Formular an die jeweilige Sprache anpassen
  • Formular auf der Website einbinden
  • Häufige Probleme
  • Das Formular wird nicht angezeigt

Wenn Deine Website mehrsprachig ist, kannst Du für jede Sprache ein eigenes Formular erstellen und auf der passenden Sprachseite einbinden. So erhalten Spender*innen ein durchgängig einheitliches Nutzererlebnis und alle Inhalte werden in der gewünschten Sprache angezeigt.

Voraussetzungen

• Für jede Sprache benötigst Du ein separates Formular.
• Jede Sprachversion Deiner Website benötigt eine eigene Seite bzw. URL, z. B.:
  • www.meineorganisation.org/de/spenden
  • www.meineorganisation.org/en/donate
• Für jedes Formular wird ein eigener Einbettungscode erstellt.

Klassische Spendenformulare in mehreren Sprachen

Formular für jede Sprache erstellen

Lege für jede Sprachversion ein eigenes Formular an oder kopiere ein bestehendes Formular als Ausgangspunkt. 

1. Öffne Formulare > Klassische Formulare.
   
2. Lege ein neues Formular an indem Du auf Neues Formular anlegen klickst. Eine detaillierte Anleitung zur Erstellung eines neues Formulars findest Du hier: Klassisches Formular erstellen und einbetten
   
3. Oder kopiere ein vorhandenes Formular.
   

Formular an die jeweilige Sprache anpassen

Konfiguriere jedes Formular vollständig in der jeweiligen Sprache. Dabei sollten alle sprachabhängigen Inhalte angepasst werden. 

1. Erstelle oder bearbeite das Formular wie gewohnt.
2. Lege für jede Sprache passende Inhalte fest, beispielsweise:
   • Dankes-E-Mail
   • Erfolgsseite
   • Wordings und Formulartexte
3. Prüfe alle Beschriftungen sorgfältig, bevor Du das Formular veröffentlichst.

Formular auf der Website einbinden

Jedes Formular besitzt einen eigenen Einbettungscode. Diesen bindest Du auf der passenden Sprachseite Deiner Website ein.

1. Öffne den Bereich Einbettungscode des Formulars.
   
2. Kopiere den angezeigten Code unverändert.
3. Füge ihn an der gewünschten Stelle im HTML oder in Deinem CMS (z. B. WordPress, Joomla oder TYPO3) ein.
4. Speichere die Änderungen und rufe die entsprechende Spendenseite im Browser auf.

Häufige Probleme

Das Formular wird nicht angezeigt

Prüfe folgende Punkte:

• Der Einbettungscode wurde vollständig und unverändert eingefügt.
• JavaScript ist auf Deiner Website aktiviert.
• Kein Plugin oder Drittanbieter-System verändert den Einbettungscode.
• Falls Du Lazy Loading verwendest, ist dieses für die Spendenseite oder mindestens für das FundraisingBox-Logo deaktiviert. Andernfalls kann das Formular nicht korrekt geladen werden.

Falls weiterhin eine Fehlermeldung erscheint, prüfe die Hinweise zur Fehlerbehebung für die Formulareinbettung.

Weitere Informationen dazu findest Du hier: Formular-Einbettung: Technische Voraussetzungen und Fehlerbehebung